リネット宅配クリーニングの口コミ評判｜ひどいと言われる理由

「リネットのクリーニングって、ひどいって聞くけど本当なの？」と気になっている方は多いですよね。ここで扱うのは株式会社ホワイトプラスが運営する衣類の宅配クリーニングのリネット（Lenet）です。小型家電やパソコンを回収するリネットジャパン（リネットジャパンリサイクル株式会社）とは、運営会社が別のサービスなんです。

結論から言うと、リネットの口コミは「日常の衣類をまとめて出す人」には良く、「高級ダウンや繊細な服・少量・急ぎ」で評価が割れます。App Storeの評価は2026年10月5日時点で平均4.37（5,164件）です。ただ、最新150件の標本を数えた調査では1〜2星が34件あり、うち19件が仕上がりへの不満でした。

宅配は目の前で作業が行われないぶん、厚生労働省も宅配クリーニングのトラブルに注意を呼びかけています。良い声と気になる声を出どころ別に並べ、リネット公式の規定と照らし合わせていきますね。

リネットのクリーニングはひどい？口コミの結論

リネットのクリーニングは「全体としてひどい」とまでは言えませんが、高級な衣類や繊細な素材を出した人ほど不満を書いているのが口コミの実態です。

ストア全体の評価と最新150件の標本は分けて読む

2026年10月5日時点で、App Storeのリネットのアプリのページには平均4.37・評価5,164件と表示されています。一方、レビュー本文を新しい順に150件（2022年5月〜2026年8月）取り出して数えた調査では、平均が3.79まで下がりました。

ただし、この調査の150件はあくまで最新150件の標本で、ストア全体の分布ではありません。言えるのは「直近の書き込みには低い評価も混ざっている」ところまで。全体の平均とは別物ですよ。

見たもの	数字	出どころ
App Store全体の平均	4.37（評価5,164件）	App Storeの表示（2026年10月5日）
最新150件の標本の分布	5星77・4星29・3星10・2星3・1星31（平均3.79）	App Storeのレビュー最新150件を集計
そのうち直近1年の18件	5星8・4星5・2星1・1星4	同上（2025年10月5日以降）
公式サイトのお客様の声	総合評価4.5（口コミ289件）	リネット公式が掲載したアンケート回答

「ひどい」の中身は仕上がりへの不満が最多

最新150件の標本のうち1〜2星の34件を、いちばん大きな不満1つずつで分けた調査結果が下の表です。分け方は筆者が本文を読んで決めたもので、1件につき主な理由を1つだけ数えています。

主な不満	件数	書かれていた中身
仕上がり・品質	19	シミ残り・シワ・縮み・毛羽立ち・色移り・生地の傷み
集荷・配送の時間	5	指定した時間に取りに来ない
会員・課金	3	無料期間後の自動継続・解除したときの扱い
アプリの使い勝手	2	操作のしにくさ
保管サービス	2	長く預けたのに洗われていない
補償・対応	2	事故後の対応への不満
紛失	1	預けた服が戻らない

仕上がりだけで半分を超えます。

日常の衣類は好評、高級ダウンや繊細な服で割れる

1星の口コミには「高級ダウン」「ハイブランド」「スーツ」「お気に入りのコート」といった言葉が何度も出てきます。期待した仕上がりと届いた服の差が大きいのは、値段の高い服や手入れの難しい服だと読めるんです。

反対に5星の声は、「重衣料をまとめて出せた」「シーズンごとに出す習慣がついた」といった、日常の衣類を手間なく出せたことへの評価が中心でした。次は、サービスの特徴です。

リネットはどんな宅配クリーニングか（サービスの特徴）

リネットは、1点から注文できる単品料金制の宅配クリーニングなので、決まった点数を詰めるパック型と違い、シャツ1枚からでも頼めます。

項目	リネットの内容（2026年10月5日時点・公式）
運営会社	株式会社ホワイトプラス（2009年7月設立・東京都品川区）
料金の決まり方	1点ごとの単品料金。点数の縛りなし
会員プラン	無料会員（月0円）／プレミアム会員（月429円・税込）
お届け日数	プレミアム会員は最短2日後（日にち指定可）
宅配エリア	全47都道府県の表示あり
補償	再仕上げはお届けから30日以内なら無料。事故時は再取得価格10万円以下なら再購入価格の全額

公式サイトには「60万人に選ばれた」とありますが、これはリネット自身の表示です。公式サイトには満足度調査の結果も載っていますが、調査会社によるWebアンケートの結果で、公式にも「優位性を保証するものではない」と注記されています。

会員プランの違い（無料会員とプレミアム会員）

口コミの満足度にいちばん響くのが、会員プランの違いです。無料会員はお届け日を指定できず、送料が無料になる金額も8,800円以上と高めだと公式に書かれています。少しだけ出すと、送料の割合が大きくなりますよ。

比べる点	無料会員	プレミアム会員
月会費（税込）	0円	429円
往復送料が無料になる条件	8,800円以上	1個口3,300円以上（北海道・沖縄は5,500円以上）
条件に届かないときの送料	1,980円（北海道・沖縄は2,860円）	1,980円（北海道・沖縄は2,860円）
お届け日の指定	できない	できる（最短2日後）

プレミアム会員の送料は、公式の説明では「1個口＝預ける箱1つ」ごとに判定されるため、箱を分けると条件に届かない箱が出ることがあります。年に数回まとめて出すだけなら無料会員、月に何度も出すならプレミアム会員、という分け方が分かりやすいですね。

申し込みから受け取りまでの流れ

1. 公式サイトかアプリで申し込み、集荷の日時を選ぶ（プレミアム会員はお届け日も選べる）
2. 衣類を詰めて、集荷に来た配達員に渡す
3. 工場に届いて検品が終わると料金が確定し、メールで知らせが来る
4. クリーニング後、指定した日（無料会員は仕上がり次第）に届く
5. 届いたら広げて確かめ、気になる点は30日以内に連絡する

公式の宅配エリアのページによると、宅配ボックスやコンビニからの発送は2回目以降の利用で選べます。手順をくわしく知りたい方は、申し込みの流れをまとめた記事も参考にしてみてください。

リネットジャパンとは別の会社

「リネット 口コミ」で調べると、パソコンや小型家電の回収サービスであるリネットジャパンの評判も一緒に出てきます。

リネットジャパンの運営はリネットジャパンリサイクル株式会社で、衣類のリネットを運営するホワイトプラスとは別の法人です。次は、良い口コミです。

リネットの良い口コミ・評判（メリット）

リネットの良い口コミで多いのは、店に行かずに済む手軽さと、受け取りの日時を決められる予定の立てやすさです。公式以外の場所に書かれた第三者の声を、出どころ別に引用しました。

App Storeのレビューに書かれた良い声

クリーニング屋さんあるあるなのか…感じの悪い店員さん（たまたま）に当たる率が高い私にとって、このサービスはめちゃくちゃ助かるし、ストレスフリー。

出典：App Store レビュー（2026年5月3日・星5）

重衣料などたくさん出すので近所のクリーニング店でも持ち込むのは大変でした。（中略）アプリで手軽に出荷日と受取日を指定できるので予定が立てやすく、多少残るのは当たり前と思っていた溶剤臭もありません。

出典：App Store レビュー（2026年5月5日・星5）

毎回満足出来る仕上がりで帰って来ます。（中略）衣類を送る折もヤマト運輸さんが伝票も用意して下さるので渡すだけです。

出典：App Store レビュー（2025年11月8日・星5）

受け取り日時を予約して服詰めるだけで済むのが自分には合っていたので毎シーズンちゃんとクリーニングに出すようになりました笑

出典：App Store レビュー（2026年6月12日・星4）

星4の理由も正直です。同じ投稿者は「★1つ減らした理由は価格が他店と比較してないので安いか高いかわからないため」と書いていて、手軽さは評価しつつ値段が妥当か分からないという人もいるんですね。料金を他と比べたい方向けに、後半の章で単価の目安を載せています。

Xの投稿と体験記事に書かれた良い声

X（旧Twitter）の投稿は、比較メディアのMoovooが2023年3〜7月の投稿をのべ57件調べた記事（ホワイトプラス提供のPR記事）に載っていたものです。3年前の声なので、料金や割引の話は今と違う可能性があります。仕上がりと使い勝手の部分だけを引きました。

写真のビンテージ物のコートも襟のシミが無くなっててびっくり！

出典：X @Mei_tweet2020（2023年5月1日）

服を家まで取りに来てくれるし、クリーニング終えるのも早い。梱包も丁寧。（中略）普通のクリーニング屋に比べたら、配達だから割高かもだけど、時間ない人にはいいかも。

出典：X @entrmdcn（2023年3月29日）

取りに来てくれてクリーニング後そのまま保管してくれて指定の日に戻してもらえて

出典：X @KameokaManami（2023年4月20日）

体験記事にも同じ傾向があります。ROOMIE編集部の記事（2024年11月27日更新・PR表記あり）は、仕上がりについて「クリーニング後特有の『石油臭さ』が少なく感じました」と書いています。

子育てメディアのままはっく（2018年）には「特にダウン、セーターはフカフカによみがえり感動」とあります。Yahoo!知恵袋の2016年の回答にも、ダンボールや紙袋に詰め込んで渡すだけなので楽だという声がありました。

良い声に共通していること

良い声の多くは、普段着や冬物を「まとめて」「手間なく」出せたことへの評価で、店舗に通う時間が取れない人ほど満足度が高い傾向が読み取れます。

公式サイトに載っている声は別枠で読む

リネット公式の「お客様の声」には、2026年10月5日時点で衣類の口コミが289件・総合評価4.5で掲載されています。ただし公式が利用者アンケートから選んで載せたもので、各声に「リネットより」の返信がつき、不満な点の欄は大半が「記入なし」でした。第三者の声とは別物です。

重い衣類を持って店舗に行かなくてもよく、平均的な価格帯で利用できるのは助かる。

出典：リネット公式 お客様の声（東京都・44歳女性・2026年7月25日）

注文の簡便さ、仕上がりの質が良く軋む感じがない、シミや毛玉をとっていただけるところ。

出典：リネット公式 お客様の声（東京都・56歳女性・2026年6月22日）

値段の安さにびっくりしています。汚れも取れていました。

出典：リネット公式 お客様の声（大阪府・47歳女性・2026年7月5日）

公式の声には不満もあります。茨城県の41歳男性（2026年7月14日）は、仕上がりや納品スピード、梱包状態に「大変満足しています」としつつ、フードのフェイクファーや付属ライナーの追加料金が少し高いと書いています。

投稿の金額は当時のものなので注意してください。2026年10月5日時点の公式の追加料金表では、フェイクファー／ボアが+1,100円、付属ライナーが+240円（税込・1着あたり）です。次は、気になる口コミです。

リネットの気になる口コミ・悪い評判（デメリット）

リネットの悪い口コミでいちばん多いのは、シミが残った・シワが付いた・生地が傷んだといった仕上がりへの不満です。集荷の時間、会員と料金の分かりにくさ、事故のあとの対応がそれに続きます。

仕上がり・品質への不満

染みありで染み抜きをお願いしたものが染みが残ったまま「染み確認済み」と納品され、再クリーニングを依頼したところ生地をボロボロにして返された。

出典：App Store レビュー（2026年6月16日・星1）

帰ってきたら表面にシワシワがたくさん付いていて本当に最悪です。ダウンのボリュームも無くなった感じで本当に気分が悪くなりました。（中略）ワイシャツレベルならどうでもいいでしょうが、高級な洋服は本当に辞めた方がいいです。

出典：App Store レビュー（2025年3月26日・星1）

残念ながら仕上がりの品質があんまりだったので、いつも使ってたクリーニング屋さんに出し直してきた。。

出典：X @mochikoAsTech（2023年3月20日・Moovoo掲載の投稿）

体験記事でも同じです。ROOMIE編集部はコートについて「裾裏の汚れはリネットの検品では検出されなかったようで」と書き、汚れは薄くなったものの残ったと報告しています。サブスクスタイル（アフィリエイト記事・体験は2021年）も、気になった点に「ワイシャツの頑固な襟汚れは完全には落ちなかった」を挙げていました。

リネット公式は、簡易染み抜きを無料としながらも「染みが完全にとれている状態をお約束するものではありません」と書いています。シミ抜きは落ちれば幸運、くらいの気持ちで頼むのが現実的ですよ。

集荷の時間・問い合わせ対応への不満

時間内に荷物を取りに来ませんでした。問い合わせの対応も最低でした。

出典：App Store レビュー（2025年11月21日・星1）

リネット自体はいいんだけど、集荷はいつ来るのか分からなくてつらい（時間を指定してもそれ通りに来ないことが多い）のであまり使う気にならないだよなぁ

出典：X @catatsuy（2023年7月8日・Moovoo掲載の投稿）

集荷の時間ずれは、App Storeの1〜2星34件を数えた調査で5件あり、仕上がりの次に多い不満でした。見落とされやすい不満ですが、時間を決めて待つ人ほど困る点なんです。

会員・料金への不満

プレミアム会員費用1年分払っているにも関わらず、サブスク支払いを止めるために、無料会員に変更すると即時プレミアムの資格を失った。

出典：App Store レビュー（2026年3月7日・星2）

料金が後から決まる点も、気になる声として出てきます。ままはっくは「メールで正確な料金がわかるまではドキドキします」と書いていました。ROOMIEの体験記事によると、事前のシミュレーションで4,050円（税抜）だった額が、確定時には4,650円（税抜）になったそうです。

差は600円です。ROOMIEが挙げた原因は「コートとパンツにデリケート素材の追加料金を入れてなかったこと、シャツがブラウスのカテゴリーになったこと」でした。シミュレーターの金額は概算で、素材や品目の判定しだいで上がると覚えておくと、届いたメールで慌てずに済みますね。

事故・紛失と補償の対応への不満

数は多くありませんが、事故のあとの対応に強い不満を書いた人もいます。App Storeの2026年4月7日の星1のレビューは、発送前に動画を撮っていたのに「シームレスダウンが全剥離して別の物になってしまった状態で返却されました」と書き、経年劣化として賠償を断られたと訴えています。

ただしこれは投稿者の側の主張で、リネット側の説明は確認できていません。2023年7月の投稿には「大事な服を無くされた　しかも2点！」という紛失の訴えもありますが、3年前のものです。次は、公式の規定です。

リネットが「ひどい」と言われる理由を公式の規定で確かめる

リネットの不満のうち、料金と送料にまつわるものは公式サイトに書かれた仕組みどおりに起きていることが多く、知っていれば避けられます。

一方で、仕上がりや事故の不満は、仕組みを知っていても防ぎにくい部類です。

口コミの不満	リネット公式の仕組み（2026年10月5日確認）	避けられるか
思っていたより高かった	料金は工場で検品したあとに確定する。シミュレーターは概算	避けやすい
送料がかかった	プレミアム会員の送料は箱1つ（1個口）ごとに判定	避けやすい
追加料金が付いた	デリケート素材など+240円、フェイクファー／ボアなど+1,100円	避けやすい
洗わずに戻ってきて送料だけ取られた	全品が取扱いできないと往復送料は利用者負担	避けやすい
集荷が時間どおりに来ない	配送業者の都合で遅れが出ることがあると公式に記載	避けにくい
シミが残った・生地が傷んだ	再仕上げは30日以内。事故は補償の対象	避けにくい

料金は工場で検品したあとに確定する

リネットのご利用ガイドによると、衣類が工場に届いて検品が終わった時点で料金が確定し、メールで知らされます。申し込み画面の金額はあくまで見積もりです。

品目の判定には救済もあり、公式の「品質への約束」では、初めて出す品物の品目で認識が違った場合（例：ワイシャツがブラウスと判定された）に料金の変更か返金で対応するとしています。

対象は初めての利用者だけです。

送料無料の条件は箱（個口）ごとに判定される

2026年10月5日時点の公式では、プレミアム会員は割引前のクリーニング料金が1個口あたり3,300円以上で往復送料が無料、未満だと1,980円です。

合計で3,300円を超えていても、箱を2つに分けて片方が届かなければ、その箱に送料がかかるのが公式の判定です。北海道と沖縄は別の条件です。公式では5,500円以上で無料、未満の送料は2,860円になります。

数点だけ出したい方は、送料まで含めた総額で他社と比べてみてください。

素材や付属品の追加料金

リネット公式の追加料金表（2026年10月5日確認）では、デリケート素材・装飾品・一部の革・付属ライナーがそれぞれ+240円（税込・1着あたり）です。同じ表で、フェイクファー／ボアと付属のダウンライナーは+1,100円と公式に書かれています。コートやダウンはこの追加が重なりやすく、見積もりとの差が出やすい品目なんです。

取扱除外品を入れると往復送料がかかることも

リネットが取り扱わないのは、アンダーウェア類、カーテンやカーペット、ゴム引き製品、オイル・ワックスのコーティング製品、ウェディングドレス、水着です。洗濯表示のない手作りの服や、汚れ・臭いのひどい服も断られる場合があります。

公式のご利用ガイドでは、送った衣類が全部クリーニングできなかった場合は往復送料が利用者負担です。一部だけなら送料はかからず、その服は洗わずに同梱して返すとしています。

洗濯表示の記号は消費者庁の洗濯表示のページで確かめられるので、迷う服は出す前に見ておくと安心ですよ。次は、集荷とお届けです。

リネットの集荷・お届け日数・解約まわりの不満と対策

リネットの集荷とお届けは、時間帯を選べる一方で「配送業者の都合で遅れることがある」と公式自身が書いています。時間どおりに来ないという口コミは、この但し書きの範囲で起きているわけです。

集荷の時間帯と遅れへの備え

公式の宅配エリアのページ（2026年10月5日確認）では、集荷を8〜13時・14〜16時・16〜18時・18〜21時から選べます。

配達は8〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の5枠だと公式に書かれています。

集荷の時間に家を空けられない日が多い方は、2回目以降に使える宅配ボックスやコンビニからの発送を選ぶと、待ち時間の不満はかなり減らせますよ。

お届け日数は最短2日、ただし条件つき

公式ではプレミアム会員なら最短2日後のお届けを指定できる一方、18時以降の集荷を選ぶと最短のお届け日が1日後ろにずれると書かれています。

無料会員はお届け日を指定できません。着る予定が決まっている服は、日にちに余裕をもって出しておくと安心です。

ちなみにROOMIEの体験記事によると、受け取りは発送から6日後でした。地域ごとの日数は公式に載っていないため、急ぎの服は申し込み画面で選べる日を確かめてから出すと確実ですね。

プレミアム会員の解約・退会で気をつけたいこと

リネット公式はプレミアム会員について「解約はいつでも可能」と表示していますが、解除の細かい条件は公式のよくある質問の原文まで確かめられませんでした。

口コミには、年払いの途中で無料会員に切り替えたら、その場でプレミアムの特典が使えなくなったという声があります。公式の月429円（税込）の会費を止めたいときは、切り替えた時点で特典がどうなるかを、手続きの前にお客様相談室かメールで確かめておくのが安全です。次は、補償と品質です。

リネットの補償と、品質・事故が心配な人が知っておくこと

リネットには公式で、お届けから30日以内の無料の再仕上げと、事故のときの「リネット安心保証」が用意されています。

ただ、補償の運用は口コミでも不満が出ている部分です。公的機関の注意と合わせて知っておきましょう。

再仕上げ・安心保証・事故賠償基準

リネットの約束	内容（2026年10月5日・公式「品質への約束」より）
再仕上げ	お届けから30日以内に連絡すれば無料
リネット安心保証	再取得価格が10万円以下なら、再購入価格の全額を補償
事故の補償の基準	クリーニング事故賠償基準に準じて補償
お客様相談室	0120-199-929（11〜13時・14〜17時、土日祝も受付・年末年始除く）。メールは24時間受付で原則2日以内に回答

「準じて」という書き方なので、業界の基準とまったく同じ運用かは公式の文言からは分かりません。

全国クリーニング生活衛生同業組合連合会のお店の選び方のページによると、LDマークの店は事故賠償基準に基づいて対応します。Sマークの店は、厚生労働大臣認可の標準営業約款に従います。

リネットがこのマークを持っているかは、公式で確かめられませんでした。

厚生労働省と国民生活センターの注意

厚生労働省のインターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルのページは、宅配では原因の特定が難しく、解決が困難な場合が多いと説明しています。

同じページは、事業者に責任がある場合のみ賠償する取扱いを定めている業者もあるとして、苦情対応や賠償の取扱いを先に確かめるよう呼びかけています。

国民生活センターの見守り新鮮情報 第476号（2024年2月20日）は、出すときと受け取るときに必ず状態を確かめるよう助言しています。事故賠償基準に基づく賠償でも、購入時からの経過月数などが考慮され、買ったときの金額がそのまま戻るわけではありません。困ったときの相談先は、消費者ホットライン188です。

出す前と届いた日にやっておくこと

仕上がりの比べ方や事故のときの考え方は、宅配クリーニングの品質の見方をまとめた記事でもくわしく扱っています。次は、料金の目安です。

リネットの料金の目安（2026年10月時点）

リネットの料金は、2026年10月5日時点の公式でワイシャツ495円、ダウンジャケット3,190円など1点ごとに決まっていて、どれもリピーター価格（税込）です。

主な品目の料金表

品目	1点の料金（税込・初回割引前）
ワイシャツ	495円
スーツ上・カジュアルジャケット	1,390円
コート・ニットコート	2,390円
ダウンジャケット・ダウンコート	3,190円

この料金表に、素材や付属品の追加料金と、条件に届かないときの送料が加わります。

送料まで入れた総額の例

公式の料金と送料の条件（2026年10月5日確認）で計算すると、出し方によって総額はかなり変わります。下の例は、追加料金と初回割引を入れない計算です。

出し方（1箱）	クリーニング代	送料	合計
プレミアム会員・ダウン1着	3,190円	1,980円	5,170円＋月会費429円
プレミアム会員・ダウン1着＋ワイシャツ1枚	3,685円	0円	3,685円＋月会費429円
プレミアム会員・ワイシャツ7枚	3,465円	0円	3,465円＋月会費429円
無料会員・ダウン1着＋コート1着	5,580円	1,980円	7,560円

ダウン1着の3,190円は、公式の送料無料ライン3,300円にわずか110円届かず、送料1,980円がかかります。1枚足せば送料は0円です。出す前に合計額を見ておくと、損をしにくいですよ。

初回割引のキャンペーン

2026年10月5日時点の公式ページでは、初回の割引が最大35%OFF（1〜6点は25%・7点以上は35%）で、期限は2026年11月16日10時59分と表示されていました。

同じ公式ページには、11月16日11時以降は最大30%OFFの第2弾（12月21日10時59分まで）に切り替わるとあります。水洗いの品は割引の対象外です。

割引率と期限は時期によって変わるため、申し込む日の割引は公式の申し込み画面で確かめるのが確実です。

点数ごとの安い出し方を知りたい方は、宅配クリーニングを安く出すコツと点数別の料金比較を見てみてください。近くの店に持ち込む場合と比べたい方には、宅配と店舗のクリーニングはどっちが安いかの記事があります。次は、向き不向きです。

リネットが向いている人・向いていない人

口コミの良い声と気になる声を照らすと、リネットは普段着や冬物をまとめて、日にちに余裕をもって出す人に向いています。

向いている人	向いていない人
コートやダウンなど重い冬物をまとめて出したい	シャツ1〜2枚だけを無料会員で出したい（送料の割合が大きい）
店に行く時間が取れず、受け取り日を決めておきたい	明日着る服を急いで仕上げたい
日常のシャツ・スーツ・ニットが中心	高級ダウンやハイブランドの服を預けたい
1点から頼める単品料金がよい	料金を申し込み時点で確定させたい

向いている人

重い冬物を持ち運ぶのがつらい人や、店の営業時間に間に合わない人は、良い口コミと同じ使い方になります。App Storeの5星の声も、「重衣料などたくさん出す」「服詰めるだけで済む」といった使い方でした。プレミアム会員で1箱3,300円以上にまとめる人なら、公式の条件で送料もかかりません。

向いていない人

高級ダウンやハイブランドの服を任せたい人は、星1の声がいちばん集まっているところなので慎重に考えたほうがいいです。

急ぎの服にも向きません。公式の最短2日はプレミアム会員の場合で、18時以降の集荷なら1日延びます。申し込み時点で総額を決めたい人も、検品後に確定する仕組みとは相性がよくないですね。

布団も一緒に出したい方は、リネットの衣類とは別に布団専用のサービスがあります。布団の出し先は布団の宅配クリーニングの選び方で、料金を抑えたい方は布団の宅配クリーニングを安く出す方法で比べています。次は、他社との比べ方です。

リネットとほかの宅配クリーニングを比べるなら（他社比較）

リネットは単品料金なので、出す点数が多いほど、点数で決まるパック型や保管つきのサービスと比べる価値が出てきます。

単品料金とパック型の違い

比べる点	リネット（単品料金）	パック型・保管つき
料金の決まり方	1点ごとに品目で決まる	点数（5点・10点など）で決まる
向く出し方	シャツやスーツを数点ずつ	重い冬物をまとめて
総額が確定するとき	検品のあと	点数が決まった時点（追加料金は別）
保管	保管は別のサービス	次のシーズンまで預けられるものが多い

ダウンやコートを何着もまとめて出すなら、1点あたりの値段で比べるとパック型が安くなる場合があります。一方、シャツを数枚だけ出すなら、点数を埋める必要のない単品料金のほうが無駄が出にくいですね。

保管サービス（クローク）の口コミも見ておく

リネットにも、クリーニングした服を次のシーズンまで預けられる保管サービス（プレミアムクロークなど）があります。

保管の評価も割れています。Xには「指定の日に戻してもらえて」と便利さを書いた声がある一方、App Storeの1〜2星34件を数えた調査では、長く預けたのに洗われていないという不満が2件ありました。保管の料金や期間は、リネットの保管サービスの記事で別にまとめます。

口コミで比べるならリナビス

口コミで比べたい方は、保管つきのパックで知られるリナビスの評判も合わせて読むと、仕上がりや対応の声の違いが見えてきます。点数を気にせず詰めたい方には、詰め放題型のサービスもありますよ。

リナビスの評判はリナビスの口コミ・評判で、規約と並べて確かめています。点数を気にせず詰めたい方は、宅配クリーニングの詰め放題は得かを1点あたりで比べた記事も参考になります。

5つのサービスの料金・保管期間・補償・送料・日数を同じ日に公式で確かめて並べた宅配クリーニングのおすすめ比較では、出す物と点数ごとに候補を絞っています。疑問は次の質問にまとめます。

リネットの口コミでよくある質問

まとめ：リネットの口コミは出す服で評価が分かれる

リネットの口コミを出どころ別に読むと、手軽さへの評価は高く、仕上がりへの不満は高級・繊細な服に集まっていました。2026年10月5日に公式で確かめた条件と合わせて、判断の目安を並べます。

• 評価：App Store全体は4.37（5,164件・2026年10月5日時点）。最新150件の標本の調査では1〜2星34件、うち仕上がり19件
• 向いている出し方：普段着や冬物をまとめて、日にちに余裕をもって出す
• 避けやすい不満：料金は検品後に確定、送料は箱ごとに判定、追加料金と取扱除外品を事前に確認
• 避けにくい不満：仕上がりと事故。出す前に写真を撮り、届いた日に広げて公式の期限内に連絡

リネットに決めきれない方は、出す物と点数から候補を絞れる宅配クリーニングのおすすめ比較が次の行先です。料金の総額をくわしく見たい方はリネットの料金の記事、口コミで比べたい方はリナビスの口コミ・評判の記事へ進んでみてください。