宅配クリーニングの品質を比べる｜再仕上げ・補償・検品の条件

「宅配クリーニングは、服が傷んだり汚れが残ったりしても、出す前には仕上がりを確かめられないのでは」と迷っていませんか？

宅配クリーニングの品質は、出してみるまで分かりません。ただ、仕上がりそのものは比べられなくても、会社が文書で約束している手直しと補償の条件は、申し込む前に同じ形で並べて比べられます。

リネットは、受け取りから30日以内なら無料で再仕上げをし、30日以内の連絡を条件に、再取得価格が10万円以下の品を再購入価格の全額で補償します。

リナビスは、到着から1週間以内に連絡すれば無料で再仕上げをし、補償は再取得価格に補償割合を掛けた額で、上限は1点5万円です。

手直しの申し出に余裕を持ちたい方や、10万円までの服の補償を厚くしたい方はリネット、シミ抜き・毛玉取り・ボタン付けまで任せたい方はリナビスが向いています。条件はどちらも2026年10月時点です。

厚生労働省は、宅配クリーニングは消費者の目の前で行われないサービスのため、トラブルが起きても原因の特定が難しいと示しています。だからこそ、出す前に条件を読み、届いた日に確認する手順が、品質の一部になります。

口コミから先に見たい方はリネットの口コミ・評判とリナビスの口コミ・評判から、出す服の点数や保管まで含めて会社を選びたい方は、記事の最後にあるおすすめ比較から読むと早いです。

宅配クリーニングの品質は何で比べる？

宅配クリーニングの品質は、仕上がりの出来ではなく、会社が約束している5つの条件で比べます。この章では、仕上がりを直接比べられない理由と、5つの条件を2社の分で並べます。

高品質な宅配クリーニングはどこか

「高品質な宅配クリーニングはどこか」という問いに答える、同じ服で仕上がりを測った第三者のデータは、今回調べた範囲では見つかりませんでした。リネットとリナビスの公式サイトにも、厚生労働省や国民生活センターの資料にも、そのような比較は載っていません。

仕上がりが会社の腕だけで決まらないのも理由で、染みには落とせる染みと落とせない染みがあり、時間の経過や生地との相性でも結果が変わります。

星の数や感想は、出した服と汚れの条件がそろっていないため、会社どうしの品質の差とは読めません。

比べられる5つの条件

比べられるのは、会社が文書で約束している検品と洗い方、無料の手直し、再仕上げの期限、事故の補償額、申し出の条件の5つです。次の表は、2社の分を同じ形に並べたものです。

比べる条件	見る場所	リネット	リナビス
検品と洗い方	工程の公開	検品から梱包までの11工程を公開	職人が洗い方を判断し、手仕上げする
無料の手直し	シミ抜き・毛玉取り・ボタン付け	簡易シミ抜きと毛玉取り1分	シミ抜き・毛玉＆毛取り・ボタン修理（対象コース）
再仕上げの期限	申し出の日数	受け取りから30日以内	到着から1週間以内
事故の補償額	計算方法と上限	再取得価格10万円以下は全額	再取得価格×補償割合で1点5万円まで
申し出の条件	タグ・着用・写真	タグが残り、着用前	番号タグが付き、着用前。補償は発送前の画像が条件

宅配クリーニングの品質は、出す前に読める約束の条件で比べるのが現実的です。次の章から、5つの条件を順に2社の分で見ていきます。

宅配クリーニングの検品と洗い方を比べる

リネットは工場の11工程を公開し、リナビスは職人が洗い方を判断して手仕上げします。この章では、検品・仕上げ・溶剤の臭い・洗う場所の4点を、2社が公開している内容で見比べます。

項目	リネット	リナビス
洗う場所	提携工場	本社・生産工場（規約は「当社工場又は当社提携クリーニング工場」）
検品	種類・点数・状態を1点ずつ確認し、内容をメールで送る	検品・洗い・仕上げの各工程で汚れやシミを確認する
管理	バーコードのタグを付け、検品内容をダブルチェック	番号タグで管理する
洗い方	洗濯表示に従い、水洗いかドライクリーニング	取り扱い表示のメーカー指定の方法で、職人の目で判断
仕上げ	立体仕上げ機・専用プレス機・アイロン	職人が一着ずつ手仕上げ

検品

リネットの検品は、種類・点数・コンディションを1点ずつ確認する作業です。見るのは染み・汚れ、ほつれ・破れ、素材と洗濯表示で、検品内容はデータベースに入力して利用者へメールで送ります。

検品のあとにはバーコードのタグを付けて出荷まで衣類を管理し、検品内容はここでダブルチェックされるため、紛失や取り違えを防ぐ仕組みが工程の中に入っています。

リナビスは、検品・洗い・仕上げの各工程で汚れやシミを確かめ、依頼品を番号タグで管理しており、賠償の条件にも番号タグと検品時のデータの一致が入っています。

手仕上げ

リネットの仕上げは、ジャケットを立体仕上げ機でシワ取りし、衿を専用プレス機で整え、機械で届かない細部をアイロンで仕上げる流れです。仕上げは品質を大きく左右する工程だと、リネットは位置づけています。

リナビスは、職人が一着ずつ手仕上げします。洗い方は取り扱い表示のメーカー指定の方法が基本で、職人の目で最適な方法を判断します。クリーニング歴40年以上の職人が担当し、ブランド品の追加料金はかかりません（コースによって条件が異なります）。

ドライクリーニング 臭い

ドライクリーニングの臭いは、溶剤の汚れと乾燥不足が原因になります。リネットは溶剤の汚れ具合を定期的に調べ、乾燥のあとに専用の機材で溶剤の残り具合を確かめ、ダウンのように乾きにくい服は時間をかけて乾かします。

リナビスの利用者の声には「梱包を開けると石油系の臭いが凄かった」という意見があり、リナビスはその意見を受けて「臭わん加工」をオプションに加えました。

提携工場

リネットのクリーニングは提携工場で行い、洗剤も提携工場と洗剤メーカーが共同で開発したリネット独自のものです。リナビスは兵庫県西脇市に本社・生産工場を持ち、規約は当社工場か当社提携クリーニング工場で洗うと定めています。

クリーニング業法は、洗う場所（クリーニング所）ごとにクリーニング師を一人以上置くよう営業者に求めています（受け取りと引き渡しだけを行う所は除きます）。2社の工場の配置は公式ページで確認できなかったので、気になる方は申し込む前に問い合わせフォームで聞きます。

検品から梱包までの工程を細かく公開しているのはリネット、洗い方の判断と手仕上げを職人に任せる説明をしているのはリナビスです。

宅配クリーニングの無料シミ抜きの範囲

無料のシミ抜きと毛玉取りは、2社とも「完全に取れる約束ではない」としています。この章では、無料の範囲と対象外、ボタン付けの違いを並べます。

項目	リネット	リナビス
シミ抜き	検品で見つけた染みを無料で対応（有料の染み抜きはない）	衣類3〜20点・ビジネススーツ・ロイヤルスイートの各コースで無料
毛玉取り	1分間無料	ウールの衣類全般が無料（一部の化学繊維は対象外）
ボタン付け	無料サービスの記載は確認できない。クリーニング中に取れたボタンは同等品で再取付	ボタン修理が無料（対象コース）。依頼がなくても気付いたら行う
約束の限度	完全にとれている状態を約束するものではない	完全に取れる状態を約束するものではない
控えるとき	染みが広範囲・シルクなど生地を傷めるおそれ	生地を傷めるおそれ・合成皮革・コーティング・すでに変色した箇所

シミ抜き

リネットは、検品で見つけた染みを無料の範囲で染み抜きし、事前検品タグに記載して、落とせたかどうかもタグで知らせます。有料の染み抜きサービスはなく、落としきれない染みや、生地を傷めるおそれのある染みは、染み抜きを控えます。

• リネットの染み抜きで落ちやすいのは、皮脂・食油・ファンデーション・汗・血液・お茶・コーヒーなどの染みです。
• 落ちにくいのは、髪染め・ペンキ・ボールペンのインク・接着剤・泥の染みと、黄ばみ・黒カビです。

リナビスの無料シミ抜きは、衣類3〜20点コース・ビジネススーツコース・ロイヤルスイートコースが対象です。シミ抜き流派「不入流」の技術を習得した職人が在籍し、ポリウレタン樹脂製（合成皮革）やウレタン・オイルコーティングの衣類、すでに変色や色抜けしている箇所は対象外です。

毛玉取り

リネットの毛玉取りは1分間まで無料で、風合いや生地に影響が出ると判断した服では行いません。

リナビスの無料の毛玉取りは、毛玉ができやすいウールの衣類全般が対象で、一部の化学繊維の衣類は対象外です。

2社とも、毛玉や毛が完全に取れる約束はしていません。

ボタン付け

ボタン付けは、2社で差が出る点です。リナビスはボタン修理を6つの無料サービスに含め、依頼がなくても気付いたら付けます。リネットの料金・オプション・品質の各ページには、ボタン付けのサービスの記載を確認できませんでした。

リネットは、クリーニング中に取れたと考えられるボタンを同等品で再取付する対応を案内しており、修繕が不可能なときは補償を案内します。

ボタンの多い服を預けたい方は、この差が選ぶ決め手になります。無料の範囲は、落ちる保証ではなく、手直しをどこまで付けるかの違いとして読みます。

宅配クリーニングの再仕上げの期限と条件

再仕上げの申し出期限は、リネットが受け取りから30日、リナビスが到着から1週間です。この章では、期限と条件、再仕上げのあとに不満が残ったときの扱いを並べます。

項目	リネット	リナビス
申し出の期限	受取り日から30日以内	到着日から1週間以内
連絡のしかた	お客様相談室（電話・メール）	お問い合わせフォーム。品物の状態の写真・番号タグの写真・気になる箇所を添える
対象外	30日超・着用後・タグの破棄または紛失	着用後・番号タグなし・自分で洗濯や修理をした後
再仕上げのあとに不満が残ったとき	再仕上げ品の受取り後14日以内の申請で、再仕上げ分のクリーニング料金を返金	仕上がりの苦情に、再仕上げ以外の対応はしない

再仕上げ

リネットは、受取り日から30日以内に申請すれば、無料で再仕上げをします。クリーニングタグを2つ（本タグと予備タグ）付けるので、どちらかが残っていれば申し込めます。

リナビスは、到着日から1週間以内に連絡すると、双方の確認のうえで再度クリーニングします。連絡には、品物の状態が分かる写真、番号タグの写真、気になる箇所を添えます。

着用前の申し出

2社とも着用する前に申し出ることが条件で、試着程度のごく短時間なら、合理的な理由があるときに相談できる点も同じです。着用後は対象外です。

再仕上げの期限は、リネットのほうが23日長くなります。届いてすぐに着ない服を出す方や、受け取りの確認が遅れそうな方は、30日あるリネットのほうに余裕があります。

返金

リネットは、再仕上げの仕上がりにも満足できなかったとき、再仕上げ品を受け取って14日以内に申請すれば、再仕上げをした衣類のクリーニング料金を返金します。返金を申し出たあとは、同じ品物の再仕上げはできません。

リナビスは、仕上がりへの苦情に再仕上げ以外の対応をしないと、規約に定めています。

再仕上げの仕上がりは通常2〜4週間が目安で、対象の品物は再仕上げ受付の通知から2週間以内に発送します。

宅配クリーニングの事故の補償額を比べる

事故の補償額は、リネットが再取得価格10万円以下の品を全額、リナビスが再取得価格×補償割合で1点5万円までです。この章では、補償の計算方法・上限・条件を並べ、賠償基準とLDマークの意味を確かめます。

項目	リネット（リネット安心保証）	リナビス（クリーニング賠償基準）
補償の額	再取得価格が10万円以下の品は全額	再取得価格×補償割合（使用年数・経過月数・状態で決まる）
上限	10万円超の品は賠償基準で計算し、賠償額が10万円を下回るときは10万円	1点5万円・1注文20万円（ベルト等の付属品は1万円）
連絡の期限	受取り後30日以内。30日超でも6か月以内は賠償基準に準じて補償	受取り日から6か月を超えると賠償責任は免除
条件	タグが残り、着用前。修繕できるのに断ると補償しない	未使用・未着用で、洗濯や修理をしていない。発送前の依頼品の画像を提供している
事故の認定	提携クリーニング業者が現物を鑑定して認定	繊維製品の専門機関・非営利公的機関の鑑定または判断
再取得価格が不明なとき	水洗いは料金（税抜）の20倍、ドライクリーニングは40倍	ドライ・ウエットは料金の40倍、ランドリーは20倍
対象外の例	風合いの変化のみ、補修した場合、移染を修復した場合	ポリウレタン加工の素材、プリーツ加工、装飾品の破損、ボタンの欠落

補償

リネットの安心保証は、破損や紛失があったとき、再取得価格が10万円以下の品を再購入価格の全額で補償します。受け取りから30日以内の連絡が条件で、30日を超えても6か月以内なら、クリーニング事故賠償基準に準じて補償します。

補償割合

リナビスの賠償額は、再取得価格に補償割合を掛けて計算し、補償割合は品物の平均使用年数と購入時からの経過月数、預かったときの状態で決まります。上限は1点5万円です。1注文では20万円までで、受け取りから6か月を超えると賠償責任は免除されます。

たとえば再取得価格が8万円のコートは、リネットでは条件を満たせば8万円が補償額になり、リナビスでは補償割合を掛ける前の段階で1点5万円が上限です。高価なコートを預けたい方は、1点5万円を超える服は、リナビスでは全額が出ないことを、出す前に確かめます。

賠償基準

国民生活センターは、クリーニング事故賠償基準で賠償される場合でも、購入時からの経過月数などが勘案され、購入時の金額が戻るわけではないと示しています。リナビスの「再取得価格×補償割合」は、この型の計算です。

厚生労働省は、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の事故賠償基準を、保管や配送の工程で起きた事故でも業者が補償する考え方（業者が専ら他の者の過失を証明したときを除く）と説明します。そのうえで、インターネット等を使う事業者の中には、責任がある場合だけ賠償する取扱いを定めるものもあると注意しています。

事故の認定

リナビスの賠償基準は、注意義務を尽くしたことと、原因が利用者や第三者にあることを証明したときに、証明の度合いに応じて賠償責任が免除される書き方で、リネットの規定では、事故かどうかを提携クリーニング業者が現物を鑑定して認定します。

LDマーク

LDマークは全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の会員の店、Sマークは厚生労働大臣が認可した標準営業約款に基づく店に付きます。どちらもクリーニング事故賠償基準で対応する店の目印です。

リネットとリナビスの公式ページでLDマークとSマークの記載は確認できなかったため、賠償のルールはマークではなく、2社の規定そのものを読んで比べます。

宅配クリーニングで多いトラブル

国民生活センターの相談では、宅配クリーニングは紛失・汚れ残り・事業者独自の賠償基準・連絡不能のトラブルが目立ちます。この章では、2015年3月の発表の数字と事例を、2社の仕組みと並べて見ます。

相談件数

クリーニング全体の相談が減る中で、インターネット通販のクリーニングの相談は、2009年度の17件から2014年度の156件へ、9倍以上に増えました。

出典は国民生活センターの2015年3月の報道発表で、2015年1月31日までの登録分です。2009〜2014年度の343件の主な相談内容は、契約・解約が235件、品質・機能と役務品質が164件、販売方法が157件、接客対応が141件でした。

詳細では、補償が136件、クレーム処理が97件、ドライクリーニングが72件、約束不履行が61件で、連絡不能は58件です。数字は複数回答です。

これは2015年の発表の数字で、現在の件数ではありません。最近の注意点を知りたい方は、2024年2月の国民生活センターの見守り情報を読むと早いです。

紛失

国民生活センターは、宅配では受け渡しが同時に行われないため、事業者の確認体制が不十分だと紛失が起きると指摘しています。保管サービス付きで頼んだ冬物が、7か月後に事業者自身の紛失と分かった事例も紹介しています。

リネットは管理用のバーコードタグとダブルチェックで、リナビスは番号タグで、依頼品を管理します。リナビスは賠償の条件にも、番号タグと注文内容の一致を挙げています。

汚れ残り

クリーニングされて戻ってきたが、ダウンジャケットの袖口の汚れが落ちていなかった。苦情を言ったが、クリーニングには問題ないと言って何も対応しない。

国民生活センター報道発表（2015年3月5日）事例3・2014年6月受付・兵庫県

この事例のように、苦情への対応は会社の規定で決まります。リネットは再仕上げ30日と返金、リナビスは再仕上げ1週間と、対応の入口が文書で分かります。

独自の賠償基準

コートの絵表示がドライクリーニング不可とあったのにドライクリーニングをしてしまった。

国民生活センター報道発表（2015年3月5日）事例4・2014年10月受付・東京都

この事例では、事業者が「規約により補償上限は1万円である」と答え、利用者は一方的な基準だと納得できませんでした。国民生活センターは、事業者独自の賠償基準による対応でトラブルになっているものが目立つと指摘しています。上限は申し込む前に、規定で読んでおきます。

連絡が取れない

出したあとに連絡が取れなくなったら、どうなるのでしょうか？相談には、電話がメール問い合わせの案内に切り替わり、問い合わせても返事が来ない事例もあります。クリーニング業法は、営業者に苦情の申出先を明示するよう義務づけています。

リネットの窓口は、電話が11:00〜13:00・14:00〜17:00（土日祝も受付）、メールが24時間で、原則2日以内に回答します。リナビスは、お問い合わせフォームが24時間、電話が10:00〜17:00（月〜土曜・祝祭日を除く）です。

宅配クリーニングに出す前と届いた日の確認

出す前と届いた日にやることは、洗濯表示の確認、発送前の撮影、届いた日の確認です。この章では、国民生活センターの助言と2社の条件を合わせて、手順を示します。

洗濯表示

消費者庁の洗濯表示は、ドライクリーニング処理ができない記号と、ウエットクリーニング処理ができない記号を定めています。記号が書かれていない処理は、すべて可能という扱いです。

国民生活センターの事例4は、ドライクリーニング不可の絵表示のコートを、事業者がドライクリーニングしてしまった例でした。出す前に、洗濯表示のドライとウエットの記号を自分でも読んでおくと、事業者の判断と食い違ったときに話ができます。

洗濯表示がない服は、2社とも取り扱えない場合があります。リネットは洗濯表示がないもの（ハンドメイド品など）を取り扱えない可能性のあるものに挙げ、リナビスも取り扱い表示がないものを取扱除外の対象にしています。

発送前の写真

国民生活センターは、宅配では預ける衣類のリストを作り、シミや汚れが気になる場合は写真を撮って事業者に伝え、自分でも控えるよう勧めています。リナビスは賠償の条件に、発送前の依頼品の状況を画像で提供していることを挙げています。

撮るのは、服の全体、気になるシミや傷の拡大、洗濯表示のタグです。発送前の写真は、再仕上げや補償を申し出るときの比べる材料になります。

届いた日

国民生活センターは、クリーニングのトラブルは複数の要素が重なって原因の特定が難しく、時間が経つと解決がより難しくなるため、受け取る時に衣類の状態を確認するよう示しています。期限は届いた日から数えます。

1. 箱を開けて、出した点数と届いた点数を、発送前のリストと照らし合わせます。
2. 袋やカバーを外して、シミ・毛玉・ほつれ・ボタンの取れや、臭いを確かめます。
3. 気になる点があれば、着る前に撮影して、リネットなら30日以内、リナビスなら1週間以内に連絡します。
4. 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等に相談できます（消費者ホットライン188）。

宅配クリーニングの仕上がりの口コミ

仕上がりの口コミは、リネットとリナビスの利用者の声から選びました。声は運営会社が自社サイトで公開しているもので、全体の評価を代表するとは限りません。良い声と気になる声の両方を、原文のまま並べます。

良い声

サービス	投稿	原文
リネット	大阪府・64歳・女性（2026.10.15）	「気になっていたダウンの首の汚れ（おそらくヘアーカラーの着色）がほとんどキレイに取れていて、とても嬉しかったです。」
リネット	京都府・56歳・女性（2026.05.01）	「さほど汚れていないものは美しく仕上がって、お洋服が長持ちしそうです。」
リナビス	日付の表示なし・衣類10点コース	「シミ抜き無料なのにキレイに取れていて感動しました！(近所のクリーニングは有料でもほとんど取れていないので)ほつれ直しや毛玉取りなどもしっかりしてくれて仕上がりが違うので、これからもわざわざ送ってでもお願いしたいです。」

気になる声

サービス	投稿	原文（不満な点）
リネット	愛知県・51歳・女性（2026.05.26）	「袖、襟ぐりの汗染みがもう少し落ちるとありがたいです。」
リネット	京都府・56歳・女性（2026.05.01）	「シミ抜きはもう少し頑張ってもらえると嬉しいです。」
リナビス	日付の表示なし・衣類10点コース	「唯一残念だったことは、梱包を開けると石油系の臭いが凄かったことです。」

リネットの声のページは、衣類・服の総合評価が4.5、件数が291件です。リナビスのページには投稿の日付がなく、同じページのクーポンの期限が2021年のため、古い声を含む可能性があります。

気になる声には、どちらも運営会社が返信しています。リネットは汗染みとシミ抜きの声に「ご期待に十分応えられず申し訳ございません」と答え、リナビスは臭いの声を受けて「臭わん加工」をオプションに加えました。

悪い口コミの傾向

気になる声は少数ですが、仕上がりへの不満は、汗染みやシミ抜きがもう少し落ちてほしいという声と、石油系の臭いの声に分かれました。国民生活センターの相談でも、品質・機能と役務品質が164件、補償が136件、クレーム処理が97件と、仕上がりに不満が出たあとの対応が上位です。

汗染みやシミが残ったときは再仕上げの期限（リネット30日・リナビス1週間）、臭いが残ったときは着る前の連絡が入口です。

悪い口コミは、仕上がりの結果より、残ったときに何をしてもらえるかの規定とつなげて読むのが、会社の違いを見る近道です。

品質で選ぶならリネットかリナビスか

品質で選ぶなら、再仕上げの期限と10万円までの補償ではリネット、無料の手直しの範囲と手仕上げではリナビスが向きます。条件ごとの向き不向きは、次の表のとおりです。

こんな条件なら	向くのは	理由
受け取りの確認が遅れそう・届いてすぐ着ない	リネット	再仕上げの申し出が30日以内で、リナビスの1週間より23日長い
再取得価格が数万円〜10万円のコートやダウンを出す	リネット	再取得価格10万円以下の品は全額補償。リナビスは1点5万円まで
再仕上げのあとも不満が残ったときの返金がほしい	リネット	再仕上げ品の受取り後14日以内の申請で返金。リナビスは再仕上げのみ
シミ抜き・毛玉取り・ボタン付けまで無料で任せたい	リナビス	対象コースでシミ抜き・毛玉＆毛取り・ボタン修理が無料
職人の手仕上げと、ブランド品の追加料金なしを重視する	リナビス	職人が一着ずつ手仕上げし、ブランド品の追加料金はかからない（コース条件あり）

リネットが向く人

受け取りの確認が遅れそうな方は、再仕上げの期限が30日あるリネットが向いています。再取得価格が数万円のコートやダウンを出す方も、10万円以下は全額補償のリネットのほうが、補償額の見通しを立てやすい条件です。

向かない点もあります。ボタン付けの無料サービスの記載は確認できず、毛玉取りは1分間までです。ボタンや毛玉まで一度に任せたい方は、リナビスの対象コースと比べます。

リナビスが向く人

シミ抜き・毛玉取り・ボタン付けを無料の範囲で任せたい方は、対象コースのリナビスが向いています。職人の手仕上げを重視する方や、冬物を最大12か月の無料保管（対象コース）でまとめて預けたい方も、リナビスです。保管は宅配クリーニングの保管おすすめ比較で料金まで並べています。

向かない点は、期限と上限です。届いてから1週間以内に確認できない方や、再取得価格が5万円を超える服を出す方は、リナビスの条件を先に読みます。

よくある質問

まとめ：品質は期限と補償で比べる

宅配クリーニングの品質は、仕上がりの出来ではなく、再仕上げの期限・補償の額・無料の手直し・検品と洗い方・申し出の条件の5つで比べます。再仕上げはリネットが受け取りから30日、リナビスが到着から1週間です。

補償は、リネットが再取得価格10万円以下の品を全額、リナビスが再取得価格×補償割合で1点5万円までで、国民生活センターの相談では、紛失・汚れ残り・独自の賠償基準・連絡不能が目立ちました。

迷ったら、出す服の再取得価格と、受け取りの確認ができる日を決めて、この記事の表に当てはめます。期限と補償額が決まれば、品質で選ぶ会社は表からすぐ決まります。

参照

条件と金額は、2026年10月18日時点の内容です。

• リネット公式サイト（品質への約束・リネットのこだわり品質・クリーニング工程・リネット安心保証・無料染み抜き・お客様の声）
• リナビス公式サイト（トップページ・利用規約・クリーニング賠償基準・無料シミ抜き・無料毛玉＆毛取り・お客様の声）
• 厚生労働省「インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブル」
• 国民生活センター「店舗型とは違います インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意！」（2015年3月5日、厚生労働省掲載のPDF）、「クリーニング 受け渡し時には必ず状態を確認しましょう！」（2024年2月20日）
• 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会「クリーニング店の選び方（LDマーク・Sマーク）」、消費者庁「洗濯表示」、クリーニング業法（e-Gov法令検索）

口コミから会社を選ぶならリネットの口コミ・評判とリナビスの口コミ・評判が、料金と保管まで含めて比べるなら宅配クリーニングおすすめ比較と宅配クリーニングが安いのはどこかが向いています。